MBA em
Com certificações intermediárias de nível Gestão, Estratégia, Conceitos e Técnicas
14 meses de curso + até 3 meses para conclusão do TCC.
Carga horária: 520h
Toda quarta-feira,
das 19h às 22h40
Novembro/23 Dezembro/23 Fevereiro/24
À vista: R$ 5.453,89 18 vezes: R$ 325,80 24 vezes: R$ 257,11
Condição válida até 30/11/23Use o cupom BLACKFCE55
O MBA em Vendas e Gestão Comercial tem como principal objetivo a qualificação do profissional para compreender ampla e estrategicamente toda a estrutura de vendas de uma organização, a fim de enxergar de forma clara oportunidades internas e de mercado para a conquista de resultados superiores e sustentáveis. Serão desenvolvidas habilidades técnicas e competências comportamentais para que o gestor pratique a liderança de alta performance e seja eficaz em suas funções.
O curso visa a formação executiva na área comercial, portanto, é pré-requisito a formação superior completa. Possui recomendação para profissionais de qualquer área que desejam obter uma visão ampla, profunda e estratégica de uma estrutura comercial através do desenvolvimento e/ou aprimoramento de habilidades e competências essenciais para a gestão focada em eficiência e liderança.
Módulo 1
Certificado Intermediário Level Bases da Gestão
O processo completo de mudança organizacional planejada – Desenvolvimento Organizacional. O ciclo de aprendizagem experiencial. Experiências com aprendizagem ativa focalizando os conceitos e fundamentos de Investigação Apreciativa. Ferramentas e técnicas usadas em DO. A organização ideal (futura). O método de resolução criativa de problemas e desafios vinculados a processos estruturados de inovação empresarial.
Permite aos gestores compreender as mais modernas formas de entender o comportamento do consumidor e assim, entregar uma experiência diferenciada ao mercado e garantir um diferencial competitivo sustentável para a organização.
Fundamentação da Neurociência no processo humano de produção extraordinária. Atividades Vitais e atividades irrelevantes. Redefinição de papeis na direção de resultados extraordinários – vida profissional e pessoal. Cadência de planejamento e execução – controle pessoal. Configuração de plataformas tecnológicas – eliminar distrações e aumentar a produtividade. Fundamentos da neurociência sobre energia mental e física – 5 fontes de energia. Fundamentado no programa internacional da FranklinCovey “As 5 Escolhas”.
Módulo 2
Certificado Intermediário Level Gestão Estratégica
Conceitos referentes ao trabalho científico e a escolha de temas para as monografias. Elaboração do projeto de pesquisa. Avaliação do projeto de pesquisa. Critérios para a elaboração da monografia. Regras da ABNT. Orientação metodológica. Organização da apresentação da monografia.
A disciplina está embasada no desafio de engajar a equipe de vendas para conquistar o coração de todos os clientes. Os clientes exigem soluções imediatas, mas será que os colaboradores estão preparados para fornecê-las? É preciso estabelecer uma base de empoderamento para que cada colaborador consiga fazer escolhas momentâneas para encantar o cliente, aumentar sua lealdade e construir o negócio e é nesse sentido que a disciplina será executada.
A disciplina abordará o fundamento de que mais de 70% do que torna a experiência do cliente ótima é o comportamento dos colaboradores que estão na linha de frente. Um grande comportamento não acontece sem inspiração e responsabilidade e isso requer uma abordagem de baixo para cima; ou seja, uma abordagem diferente do método corporativo típico, que é de cima para baixo. Liderando a Lealdade de Clientes é uma disciplina em que os estudantes terão acesso à conteúdos que proporcionarão aprendizado sobre os princípios e práticas necessários para conquistar o coração dos seus colaboradores e clientes.
Módulo 3
Certificado Intermediário Level Conceitos Gerais em Vendas e Gestão Comercial
O processo de comunicação; Comunicação Empresarial; visão ampla sobre comunicação e sua articulação com a estratégia institucional e interpessoal. Visão teórica e prática dos conceitos de comunicação empresarial. Canais de Comunicação; Comunicação interna e externa. Comunicação Interpessoal; Comunicação e Feedback.
Introdução a gestão de processos de negócio baseado em programas de simulação empresarial (e-Business). Ciclo de vida nos processos de negócio. Sistemas de apoio a processos de negócio. Análise de processos de negócio. Redesenho de negócios e processos empresariais. Monitoramento de processos de negócio.
Metodologia para transformar estratégias organizacionais em resultados. Análise sobre falhas na execução corporativa e suas causas. Princípios de eficácia para equipes responsáveis pelo atingimento de metas desafiadoras. Pesquisas sobre empresas consideradas de alto desempenho. Disciplinas da Execução: metas crucialmente importantes; medidas de direção; placares envolventes; e cadência de responsabilidade. Fundamentado no programa internacional da FranklinCovey “4 Disciplinas da Execução”. Contempla ferramentas de gestão.
Módulo 4
Certificado Intermediário Level Técnicas Aplicadas em Vendas e Gestão Comercial
Desenvolver atividades de marketing promocional e merchandising no contexto de mercados de alta competitividade. Diferenciar atividades de promoção e merchandising das demais vertentes de comunicação de mercado a partir da fundamentação de conceitos de canais de comercialização e distribuição.
A disciplina Promovendo o Sucesso dos Clientes®: Abastecendo seu Pipeline® e Qualificando Oportunidades®, baseada em conteúdos exclusivos da FranklinCovey, oferece à equipe de vendas formas novas e eficazes de prospectar clientes, garantindo resultados significativos e mensuráveis. Além disso, os profissionais de vendas aprendem a transformar seus relacionamentos em oportunidades maiores e mais estratégicas, focando nos negócios certos e desenvolvendo a mentalidade e as habilidades dos profissionais de alto desempenho.
A disciplina Promovendo o Sucesso dos Clientes: Fechando Vendas, aborda conceitos sobre a mentalidade, as habilidades e as ferramentas dos profissionais de alto desempenho. Terá enfoque em técnicas com foco geração de negócios com mais frequência, aplicando as habilidades dos profissionais de alto desempenho.
Projeto Prático – 40h
Trabalho de Conclusão de Curso
O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) integra a matriz curricular do curso e constitui atividade obrigatória para sua integralização. O TCC consiste em um estudo aprofundado de um tema específico relacionado à área, o qual deverá ser apresentado em formato a ser definido em conjunto com o orientador(a).
Na condução deste trabalho o estudante tem a oportunidade de contrapor teoria e prática, bem como iniciar ou aprofundar-se na pesquisa científica, contribuindo para a construção do conhecimento e preparando-se para, eventualmente, cursar uma pós-graduação stricto sensu.
A Trilha de Aprendizagem é um poderoso recurso metodológico que permite ao estudante aumentar seu repertório ao ter acesso aos objetos instrucionais como textos, vídeos, podcasts, quizzes etc.
Trilhar a trilha significa chegar ao momento síncrono preparado para fazer perguntas e contribuições significativas aos docentes e ser protagonista no processo de aprendizagem.
Composto por profissionais altamente qualificados e atuantes no mercado, sendo, em sua maioria, mestres, doutores e consultores de soluções exclusivas FranklinCovey.
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MBA em Vendas e Gestão Comercial
Duração: 14 meses + TCC
Carga horária: 520 horas
Dias de aulas: Quartas-feiras (disponível reprise)
Início: Nov/23 | Dez/23 | Fev/24
Aulas: Ao vivo (Zoom)
Horário: 19hs às 22hs40
Investimento: 55% OFF |
R$ 325,80/mês
(18 parcelas)
As soluções FranklinCovey ajudam as pessoas a enxergar as coisas de uma maneira diferente – O primeiro passo na mudança.
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